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Chez Soi est une boutique indépendante. Elle propose des articles pour la maison et le quotidien. Son adresse est 27 rue des Artisans, 44000 Nantes, France. L'opérateur est Chez Soi. La boutique existe depuis 2019.
Le catalogue réunit Maestro Ferretero, ART'BOX Créations, CASITA et CUENOT REGULATION. Les fiches comparent les marques et les détails avant l'achat. Le service client répond par e-mail avant et après la commande. Son adresse est support@chezsoi.shop.
Armor Logistique Services est une société d'exploitation basée à Nantes. Elle gère la boutique depuis 2021. Elle exploite la vitrine pour le compte de l'opérateur. Elle porte la responsabilité des commandes et du service.
Elle traite les commandes, les stocks et les relations fournisseurs. Elle répond aux demandes et applique les politiques publiées sur la vitrine. Le texte affiché sur chezsoi.shop engage cette société. Le paiement validé crée un contrat avec elle.
Chez Soi reste le nom de la boutique. Armor Logistique Services reste le nom de l'exploitant. La distinction figure sur les factures. Elle figure aussi dans les e-mails de suivi.
L'équipe travaille les articles de maison depuis sept ans. Elle connaît les matériaux, les dimensions et l'usage quotidien. Elle gère un entrepôt mutualisé en Loire-Atlantique. Elle prépare les colis du lundi au samedi.
Le site vend sans boutique physique et sans intermédiaire régional. Le stock est central. Les achats sont groupés. L'organisation repose sur ce stock central.
La livraison standard coûte 8,00 €. La livraison devient gratuite dès 45,00 €. Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison. La garantie suit les informations du produit. Le service client précise les modalités par e-mail.
Chaque référence est testée avant le référencement. Les références sans pièces de rechange identifiées sortent du catalogue. La fiche reprend la désignation du fabricant et les mesures vérifiées. Les photos montrent l'article vendu.
La marge reste fixée par famille d'articles. Le gain logistique passe dans le prix affiché. Le client paie le prix affiché moins la remise applicable. Les frais liés au seuil indiqué sur la vitrine restent visibles au panier.
Le catalogue compte 813 articles. Maestro Ferretero compte 239 articles. CASITA compte 278 articles. CUENOT REGULATION compte 294 articles. ART'BOX Créations compte 2 articles.
Le modèle repose sur un stock central et des achats groupés. Les volumes annuels ouvrent des tarifs directs auprès des fabricants. Les réassorts suivent la demande mesurée chaque semaine. Les emballages standardisés réduisent le coût de préparation.
Le service automatise la facturation et le suivi des expéditions. Le prix bas vient des volumes et de l'organisation. Chaque article suit le même contrôle avant expédition. Le prix et l'identité du produit restent liés à ce contrôle.
Les prix changent selon les achats, les stocks et les périodes définies par les fournisseurs. Le prix facturé reste celui validé à la commande. La facture fige le montant. Le panier affiche les frais avant validation.
Les remises sont financées par la marge de la vitrine ou par les fabricants. Le code affiché sur la vitrine indique le financeur. Le code SOI15 vaut 15 % sur les articles éligibles. La remise de 15 % s'applique au panier. Saisissez SOI15 au paiement pour obtenir 15 % sur les articles éligibles.
Les articles viennent des fabricants ou de leurs distributeurs agréés. Chaque lot porte un bon de livraison archivé. Tout article non conforme à la fiche est repris. L'engagement couvre l'origine et la conformité décrite.
Chaque colis est ouvert et vérifié avant la première mise en vente. Un second contrôle porte sur l'emballage avant envoi. La fiche indique les mesures vérifiées. La référence livrée doit correspondre à la facture.
Vérifiez l'emballage à la réception. Comparez la référence reçue avec la facture. Joignez le numéro de commande et des photos de l'article en cas de doute. Décrivez le défaut constaté et la date de réception.
Le dossier passe au pôle qualité sous deux jours ouvrés. Le fabricant confirme l'analyse avant la décision finale. La décision est envoyée par écrit sous sept jours ouvrés. Le remboursement part sous trois jours après accord.
La vitrine rembourse ou remplace l'article reconnu non conforme. Les frais de retour restent à sa charge dans ce cas. Armor Logistique Services suit chaque dossier jusqu'à la clôture. L'historique reste archivé avec le bon de livraison du lot.
Le service client est disponible par e-mail. Il répond avant la commande sur les dimensions et la compatibilité. Il répond après la commande sur le suivi et les retours. Son adresse est support@chezsoi.shop.
L'équipe prépare les colis du lundi au samedi en Loire-Atlantique. Elle traite les stocks et les relations fournisseurs. Elle applique les politiques publiées sur la vitrine. Chez Soi maintient ce fonctionnement depuis 2019 avec le même entrepôt mutualisé.
Chez Soi est une boutique indépendante de Nantes. Armor Logistique Services l'exploite depuis 2021 et répond de chaque commande.
Armor Logistique Services exploite chezsoi.shop pour le compte de l'opérateur. Elle traite la commande, le stock et le service. Elle applique les politiques publiées.
Les articles viennent des fabricants ou de leurs distributeurs agréés. Chaque lot porte un bon de livraison archivé. La fiche reprend la désignation du fabricant.